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年终奖
申请职位
5小时前 来源:总站
职位描述
职位类别:客服专员/助理
岗位职责:
1、通过电话在线的形式受理客户对软件和设备业务的咨询;
2、解答客户反馈的APP软件问题;
3、解答客户设备的问题,检测返寄的设备;
4、通过对日常工作的梳理,提出改进优化建议;
5、挖掘问题推动相关部门解决,跟踪进度保证问题闭环。
任职资格:
1、大专以上学历,有客服经验优先。
2、工作积极主动,细心耐心。
3、熟练使用office等办公软件。
4、对软件技术有兴趣,愿意学习。
联系方式
联系人:丁祥燕
联系电话:
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企业地址:常州市新北区常州金和电子有限公司 查看地图
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